北京博物館設(shè)計(jì)公司了解到觀眾是博物館得以存在、發(fā)展的主要因素，博物館多媒體展覽陳列必須確立自己服務(wù)理念：一切以觀眾為中心，站在觀眾立場為觀眾提供服務(wù)。樹立這一觀眾為先的理念，對于多媒體展陳來說意味著必須在各種參觀環(huán)境中，包括群體參觀環(huán)境、個體參觀環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)參觀環(huán)境，在展覽和觀眾之間創(chuàng)造出一種互動激發(fā)關(guān)系，幫助博物館做到在服務(wù)上領(lǐng)先一步，增加觀眾資源的保持力。

 

　　1、群體參觀環(huán)境

 

　　存在于實(shí)體博物館展廳之中，在可控狀態(tài)下與展品實(shí)體、數(shù)據(jù)相結(jié)合，匯聚音視頻、信息技術(shù)、自控技術(shù)的線性動態(tài)展示環(huán)境。在這種群體參觀環(huán)境中，集體行為的一致性是第一要素，缺乏互動能力，在與觀眾的界面上，重點(diǎn)是表達(dá)簡潔、有沖擊力、行為安全，在后臺技術(shù)界面上，重點(diǎn)是自動化程度高、維護(hù)成本低、可調(diào)整性強(qiáng)。

 

　　2、個體參觀環(huán)境

 

　　存在于實(shí)體博物館展廳之中，在交互狀態(tài)下與展品實(shí)體、數(shù)據(jù)相結(jié)合，匯聚音視頻、信息技術(shù)、自控技術(shù)的互動展示環(huán)境。在這種個體參觀環(huán)境中，觀眾可以長時間地關(guān)注某個問題，因此在這類展陳裝置中，需要深入地闡述、詮釋、引申展覽內(nèi)容，具備個性化內(nèi)容定制、交互操作，具有完善的信息交流、輸出和服務(wù)功能，并要充分考慮裝置的堅(jiān)固性、安全性、易用性和可恢復(fù)性。

 

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